Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Partners in Health (PIH)

Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om duidelijke afspraken te maken tussen Partners in Health (PIH) en deelnemers aan trainingen, programma's, workshops en evenementen. Zo zorgen we samen voor een veilige, prettige en professionele omgeving.

1. Algemeen

Partners in Health (PIH) is gevestigd te Soest en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82885311.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

• trainingen;
• groepslessen;
• personal training;
• programma's;
• workshops;
• bedrijfstrainingen;
• evenementen;
• en overige diensten aangeboden door PIH.

Door inschrijving, aankoop of deelname verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door PIH zijn bevestigd. De minimale leeftijd voor deelname aan trainingen is 12 jaar, tenzij anders overeengekomen.

2. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra een deelnemer zich inschrijft via het online systeem van PIH of mondeling/schriftelijk akkoord geeft op deelname. Deelname aan trainingen is pas mogelijk nadat betaling is voldaan. Abonnementen, rittenkaarten en programma's zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

3. Abonnementen en rittenkaarten

De actuele looptijden, tarieven en voorwaarden van abonnementen en rittenkaarten staan vermeld op de website of in het online systeem van PIH. Abonnementen worden automatisch per maand verlengd, tenzij tijdig opgezegd. Rittenkaarten hebben een beperkte geldigheidsduur. Na afloop vervallen openstaande ritten automatisch.

Pauzeren

Bij langdurige ziekte, zwangerschap, blessure of verblijf in het buitenland langer dan zes weken kan een abonnement tijdelijk worden gepauzeerd voor maximaal drie maanden. PIH kan vragen om een redelijke onderbouwing of bewijs.

4. Opzeggen

Opzeggen van een abonnement gebeurt per e-mail via het door PIH opgegeven e-mailadres. Opzeggingen dienen uiterlijk vóór het einde van de lopende maand te worden doorgegeven. Openstaande betalingen dienen eerst voldaan te zijn voordat een abonnement definitief wordt beëindigd.

5. Programma's en trajecten

Voor programma's, trajecten en speciale events met een vaste looptijd gelden aanvullende voorwaarden. Annulering van deelname kan uitsluitend schriftelijk of per e-mail.

Annuleringskosten:

• meer dan 4 weken vóór aanvang: kosteloos;
• tussen 2 en 4 weken vóór aanvang: 50% van het totaalbedrag;
• minder dan 2 weken vóór aanvang: 100% van het totaalbedrag.

6. Betaling

Betaling verloopt via automatische incasso, online betaling of factuur. De deelnemer is verantwoordelijk voor correcte betalingsgegevens en voldoende saldo. Bij betalingsachterstand kan PIH deelname tijdelijk opschorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan. Eventuele incassokosten komen voor rekening van de deelnemer.

7. Deelname aan trainingen

Aanmelden voor trainingen verloopt via het online reserveringssysteem van PIH. Afmelden kan kosteloos tot uiterlijk één uur voor aanvang van de training. Bij niet tijdig afmelden kan bij rittenkaarten één training in rekening worden gebracht. PIH kan trainingsroosters, trainers, tijden of locaties wijzigen indien nodig. PIH kan trainingen annuleren of aanpassen bij onvoldoende deelname, onvoorziene omstandigheden of veiligheidsrisico's.

8. Outdoor training en weersomstandigheden

PIH verzorgt voornamelijk outdoor trainingen.

Trainingen kunnen worden aangepast of geannuleerd bij weersomstandigheden of situaties die de veiligheid in gevaar kunnen brengen, waaronder:

• onweer;
• storm;
• gladheid;
• extreme hitte;
• sneeuw of ijzel;
• slechte luchtkwaliteit;
• of andere onveilige omstandigheden.

PIH bepaalt zelfstandig of een training veilig doorgang kan vinden.

9. Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

Deelname aan trainingen en activiteiten van PIH gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. De deelnemer verklaart lichamelijk en mentaal in staat te zijn om deel te nemen aan fysieke inspanning. Bij twijfel over gezondheid, blessures of medische klachten adviseert PIH vooraf een arts of specialist te raadplegen. De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het bewaken van fysieke grenzen. De deelnemer is verplicht aanwijzingen en instructies van trainers op te volgen. Trainingen, adviezen en coaching van PIH zijn aanvullend van aard en nooit een vervanging voor medisch advies of medische behandeling.

10. Aansprakelijkheid

PIH doet er alles aan om trainingen en activiteiten zo veilig mogelijk te organiseren. Deelname aan trainingen, gebruik van materialen en aanwezigheid op locaties van PIH gebeuren volledig op eigen risico.

PIH is niet aansprakelijk voor:

• blessures;
• lichamelijke klachten;
• verlies of diefstal van eigendommen;
• schade aan persoonlijke bezittingen;
• of andere directe of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid vanuit PIH.

PIH is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

• het niet opvolgen van instructies;
• onjuist gebruik van materialen;
• het overschrijden van persoonlijke fysieke grenzen;
• of deelname ondanks medische klachten of beperkingen.

De deelnemer wordt geadviseerd zelf verzekerd te zijn voor ongevallen en aansprakelijkheid.

11. Uitsluiting van deelname

PIH kan besluiten een deelnemer tijdelijk of permanent uit te sluiten van deelname wanneer gedrag, veiligheid, gezondheid of hygiëne daar aanleiding toe geven.

12. Foto- en videomateriaal

Tijdens trainingen, evenementen en activiteiten kan foto- en videomateriaal worden gemaakt. PIH mag dit materiaal gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder social media, website en drukwerk. Wanneer een deelnemer bezwaar heeft tegen herkenbare publicatie van beeldmateriaal, kan dit vooraf schriftelijk worden aangegeven.

13. Privacy

PIH verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor administratieve doeleinden, communicatie en uitvoering van overeenkomsten. PIH gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website van PIH.

14. Klachten

Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend. PIH streeft ernaar klachten binnen vier weken inhoudelijk te beantwoorden.

15. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.